一.网上留言(咨询)
客户在装修顾问里留言或打电话咨询等。
(1)洽谈
(2)设计(外地的客户可以把量房尺寸图和现场照片发到公司邮箱里)
二.现场量房(根据实际情况而定)
由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测，并进行综合的考察，以便更加科学、合理地进行设计。
(1) 定量测量：主要测量室内的长、宽，计算出每个用途不同的房间的面积。
(2) 定位测量：主要标明门、窗、暖气罩的位置 ( 窗户要标量数量 ) 。
(3) 高度测量：主要测量各房间的高度。
在测量后，按照比例绘制出室内各房间平面图，平面图中标明房间长、宽并详细注明门、窗、暖气罩的位置，同时标明新增设的家具的摆放位置。
三.预算评估
根据客户中式设计风格，设计师进行设计，并有客户反馈，最终确定设计方案、图纸及相关预算。
包工包料是指将购买装饰材料的工作委托给装饰公司，由装饰公司统一报出材料费和工费。而包清工，是指用户自己来买材料，由工人来施工，工费付给装饰公司，许多用户担心采用包工包料这种形式，会给装饰公司提供以次充好、虚报冒领的机会，所以想采用“包清工”的形式，自己去购买装饰材料。其实包清工这种做法存在着不少弊端；
(1)装修一般需30至40天，用户自己购买材料，要搭上很大的精力和很多时间，如果购买装饰材料不及时，容易延误工期。
(2)用户自己购买装饰材料，材料的质量不好保证，因为最贵的并不是最好的；客户往往对如何挑选装饰材料一知半解，对材料的质地、用途了解甚少，容易买质次价高的材料。
(3)用户购买自家的材料，因为数量少，往往不是批发价格。
(4)一旦工程质量出现问题，不易分清是工艺质量问题，还是材料质量问题。　(5)用户自己买材料，极易造成浪费，因为您不懂计算用量，一般都是工人让买多少就买多少。
(6)用户自己要雇车来运料，往往一止一次，不仅运费高，而且车的利用率较低。
(7)材料剩下后，自己没法处理，造成一定浪费。
既然“包清工”有之么多弊端，为什么还有不少用户愿意自己购买装饰材料呢？因为这些消费者往往对装饰公司缺乏应有的信任，认为装饰公司购买装饰材料会用劣质材料来蒙骗自己，所以宁愿自己跑腿去买材料，这样做不仅省不了多少钱，而且还会费力不讨好，给施工留下不少隐患。
包工包料是装饰公司采用的比较普遍的做法，这种做法可以省去客户很多麻烦。正规的装饰公司透明度很高，施工采用的各种材料的质地、规格、等级、价格、收费、工艺都会给您一一列举清楚。
另外，装饰公司常与材料供应商打交道，都有自己固定的供货渠道、相应的检验手段，因此很少买到假冒伪劣的材料。供料商很清楚，在目前买方市场的形势下，能保住一个固定的大客户是相当不容易的，稍有不慎就会失掉一个客户。装饰公司对于常用材料都会大批购买，能拿到很低的价格。
根据以上的分析，您就会得出自己的结论：包工包料还是比包清工好。
四.签定合同
在双方对设计方案及预算确认的前提下，签定北京市工商行政管理局监制统一印刷的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的权利与义务。
在家庭装修时，变更项目即通常所说的增减项目，只是在原有的合同基础上，就增减的工程项目进行详细地说明，合同双方其同协商每一个增减项目，并且详细地说明每一个增减项目的做法、收费标准，直到双方确认共同签字认可方为有效。
签订变更合同应注意两点：
每一，双方在增减项目时，不要以口头达成的协议为准，一定要及时签订书面变更合同；
第二，签订变更合同及时通过市场鉴证，以避免日后纠纷的发生。
五.现场交底
由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺，协调办理相关手续。
家居装修装饰是采用对人体无害装饰材料，按照能体现实用、安全、经济、美观原则的装饰设计要求，以科学的技术工艺方法，对家庭居室内部固定的六面体进行装饰装修，塑造出一个美观实用、具体整体舒适效果的室内室外环境。一般它主要包括以下一些内容：
(1)地面装修 地面是家居的重要部分，对它进行装修，主要在色彩、质地图案等方面加以装饰改观。
(2)墙面装修 墙面装修即立面装修，它可以采用抹灰、粉刷、涂饰、镶贴、屏挂等多种方法进行装饰施工。
(3)顶棚装修 顶棚的装修是采用各种材料进行各种无吊顶顶棚或吊顶顶棚的施工。同时，还要设置必要的水暖、通风、照明、音响等设备。
(4)家具及其他家居设备的设置 家具、各种家用电器、卫生设备等的设置也是家居装修的一个重要内容。
(5)其他物品的设置 它主要包括家居摆设、字画、盆花等的设置。有时，这些物品对室内装修能起到很好的装饰效果。
居室装修力求做到以下3个方面：
(1)弥补土建完工后的不足，考虑到生活条理化，将空间合理地分区，动静环境及其使用频率安排得井然有序，使居住者生活方便。
(2)增强舒适性、美观性，装饰家居应以美观、舒适、整洁、方便为原则，力求质朴优雅，富有情调。
(3)表现自我个性，根据家庭成员的阅历、性格、爱好和文化素养选定居室的装饰风格，充分体现个人的个性。
六.材料验收
家装材料进场后，经客户进行验收后，方可进行施工。
家居装修装饰是采用对人体无害装饰材料，按照能体现实用、安全、经济、美观原则的装饰设计要求，以科学的技术工艺方法，对家庭居室内部固定的六面体进行装饰装修，塑造出一个美观实用、具体整体舒适效果的室内环境。一般它主要包括以下一些内容：
(1)地面装修 地面是家居的重要部分，对它进行装修，主要在色彩、质地图案等方面加以装饰改观
(2)墙面装修 墙面装修即立面装修，它可以采用抹灰、粉刷、涂饰、镶贴、屏挂等多种方法进行装饰施工。
(3)顶棚装修 顶棚的装修是采用各种材料进行各种无吊顶顶棚或吊顶顶棚的施工。同时，还要设置必要的水暖、通风、照明、音响等设备。
(4)家具及其他家居设备的设置 家具、各种家用电器、卫生设备等的设置也是家居装修的一个重要内容。
(5)其他物品的设置 它主要包括家居摆设、字画、盆花等的设置。有时，这些物品对室内装修能起到很好的装饰效果。
居室装修力求做到以下3个方面：
(1)弥补土建完工后的不足，考虑到生活条理化，将空间合理地分区，动静环境及其使用频率安排得井然有序，使居住者生活方便。
(2)增强舒适性、美观性，装饰家居应以美观、舒适、整洁、方便为原则，力求质朴优雅，富有情调。
(3)表现自我个性，根据家庭成员的阅历、性格、爱好和文化素养选定居室的装饰风格，充分体现个人的个性。